•  09196591361
  •  DeltaDl.com@gmail.com

نرم افزار

موبایل

گرافیک

کتاب الکترونیکی

چند رسانه ای

نمونه سوال

مقالات

بررسی تاثیر سیستم الکترونیکی بانکها بر رضایت مشتریان

  • 14 اکتبر 2019
سیستم الکترونیکی بانکها

مشخصات محصول

  • قیمت فایل: ۸,۰۰۰ تومان
  • فرمت فایل: DOC
  • حجم: 150 کیلوبایت

بررسی تاثیر سیستم الکترونیکی بانکها بر رضایت مشتریان

چکیده :

در این پژوهش به بررسی تاثیر سیستم الکترونیکی بانکها بر رضایت مشتریان پرداخته شده است ، برای بررسی موضوع پس از تعیین جامعه آماری حجم نمونه با استفاده از روش کوکران محاسبه شده و سپس فرضیه ها ساخته شده اند.

که عبارتند از : 1 - بهره گیری از سیستم الکترونیکی بانکها موجب افزایش رضایت مشتریان شده است   . 2 -  پیاده سازی سیستم های تجارت الکترونیک در بانک ملت موجب افزایش رضایت مشتریان بانک شده است . 3 – پیاده سازی سیستم های تجارت الکترونیک موجب کاهش هزینه های بانکی و افزایش کارآیی بانک شده است . داده ها با استفاده از پرسشنامه تاثیر سیستم الکترونیکی بانکها بر رضایت مشتریان جمع  آوری شده اند ، داده های جمع آوری شده ابتدا بر اساس حروف الفبا طبقه بندی شده و سپس با استفاده از روش های آماری جداول فراوانی و ضریب همبستگی پیرسون با استفاده از نرم افزار آماری Spss تحلیل شده است ، در نهایت فرضیه اصلی و دو فرضیه فرعی پژوهش مورد تائید قرار گرفته است .


 برچسب ها:

مشخصات

  • فرمت فایل: DOC
  • تاریخ انتشار: 1398/06/25
  • مجوز: غیر رایگان
  • رمز: www.deltadl.com
  • حجم: 150 کیلوبایت
پرداختخرید

تاریخ و ساعت

  • مناسبت های روز:

نظرسنجی ها

دوست دارید سایت ما بیشتر چه مطالبی منتشر کند؟

مشاهده نتایج

در حال بارگذاری ... در حال بارگذاری ...